SVS Donna Aiuta Donna – Cooperativa Sociale di tipo A

Ultimo aggiornamento:  27 aprile 2026

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1. Informazioni generali e titolare del sito

Il presente sito web è di proprietà di SVS Donna Aiuta Donna – Cooperativa Sociale di tipo A, con sede legale in via Rutilia, 28 – Milano, C.F. 97204420158 (di seguito "la Cooperativa"). Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare la Cooperativa ai seguenti recapiti: telefono 02 39628739, email info@svsdad.it, PEC svsdadonlus@pec.it.

L'accesso e l'utilizzo del sito implicano la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Qualora l'utente non condivida tali condizioni, è invitato a non utilizzare il sito.

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2. Oggetto del sito

Il sito ha finalità informative e istituzionali e ha lo scopo di presentare le attività socio-sanitarie, assistenziali ed educative svolte dalla Cooperativa, nonché di favorire la comunicazione con utenti, enti pubblici, partner, sostenitori e collaboratori. Il sito consente inoltre di effettuare donazioni a sostegno delle attività della Cooperativa, secondo le modalità descritte all'articolo 8. Le informazioni pubblicate non costituiscono in alcun modo consulenza professionale di natura medica, legale, psicologica o sociale.

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3. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge, della morale e dei presenti Termini, astenendosi in particolare da:

• utilizzare il sito per finalità illecite o lesive dei diritti di terzi;

• inserire nei form di contatto o di donazione contenuti diffamatori, offensivi, falsi o ingannevoli;

• tentare di accedere ad aree riservate o di compromettere la sicurezza del sito;

• introdurre virus, malware o altri codici dannosi;

• effettuare donazioni con strumenti di pagamento non propri o utilizzati senza autorizzazione del legittimo titolare.

La Cooperativa si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al sito in caso di utilizzo improprio.

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4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafica, layout, documenti, video) sono di proprietà esclusiva della Cooperativa o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d'autore e proprietà industriale. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo, anche parziale, dei contenuti senza il preventivo consenso scritto della Cooperativa, salvo per uso strettamente personale e non commerciale.

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5. Link a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terzi. La Cooperativa non esercita alcun controllo su tali siti e declina ogni responsabilità in merito ai contenuti, alle politiche sulla privacy e alle pratiche adottate dagli stessi. L'accesso a siti di terzi avviene sotto la piena responsabilità dell'utente.

6. Trattamento dei dati personali

I dati personali eventualmente forniti tramite il sito (form di contatto, iscrizione alla newsletter, donazioni online) sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy e Cookie Policy  pubblicate sul sito.

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7. Limitazione di responsabilità

La Cooperativa si impegna a garantire l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate, ma non assume alcuna responsabilità in merito a eventuali errori, omissioni o ritardi nei contenuti, né per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il sito. La Cooperativa non garantisce la continuità del servizio, che può essere sospeso per esigenze tecniche, di manutenzione o per cause di forza maggiore.

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8. Donazioni online

8.1 Natura della donazione

Le donazioni effettuate tramite il sito sono libere, volontarie e a titolo di liberalità, finalizzate a sostenere le attività socio-sanitarie, assistenziali ed educative svolte dalla Cooperativa. La donazione non costituisce in alcun modo corrispettivo per beni o servizi e non comporta alcun obbligo o controprestazione da parte della Cooperativa.

8.2 Modalità di donazione e pagamento

L'utente può effettuare donazioni una tantum o ricorrenti tramite gli strumenti di pagamento elettronici resi disponibili sul sito (carta di credito, carta di debito, PayPal, bonifico bancario o altri sistemi indicati). Le transazioni sono gestite da fornitori terzi di servizi di pagamento ([nome provider, es. Stripe, PayPal, Nexi]), i quali operano in autonomia secondo i propri termini, condizioni e politiche sulla privacy, ai quali si rinvia integralmente. La Cooperativa non conserva né tratta direttamente i dati relativi agli strumenti di pagamento (numeri di carta, codici di sicurezza, credenziali bancarie).

8.3 Requisiti del donatore

Per effettuare donazioni tramite il sito è necessario aver compiuto la maggiore età ed essere il legittimo titolare dello strumento di pagamento utilizzato. La Cooperativa si riserva il diritto di rifiutare donazioni la cui provenienza sia incerta, anomala o sospetta, nonché quelle effettuate in violazione delle normative vigenti, anche in materia di antiriciclaggio.

8.4 Conferma e ricevuta della donazione

Una volta completata la transazione, l'utente riceverà via email una conferma dell'avvenuta donazione. Su richiesta, la Cooperativa rilascerà idonea documentazione (ricevuta) utile ai fini delle agevolazioni fiscali previste dalla normativa vigente per le erogazioni liberali a favore delle cooperative sociali e degli enti del Terzo Settore. Per ottenere la ricevuta è necessario fornire i propri dati anagrafici completi (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo).

8.5 Agevolazioni fiscali

Le donazioni effettuate a favore della Cooperativa possono beneficiare delle agevolazioni fiscali previste dalla normativa italiana in vigore (a titolo esemplificativo: detrazioni o deduzioni ai sensi del D.lgs. 117/2017 – Codice del Terzo Settore). Per usufruire delle agevolazioni è necessario conservare la ricevuta della donazione e utilizzare strumenti di pagamento tracciabili. Si invita a consultare il proprio consulente fiscale per informazioni specifiche.

8.6 Diritto di ripensamento e rimborsi

Trattandosi di liberalità e non di acquisto di beni o servizi, alle donazioni non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. Tuttavia, in caso di errore materiale (ad esempio importo errato o donazione duplicata) o di transazione non autorizzata, l'utente può richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla data della donazione, scrivendo a info@svsdad.it e allegando copia della ricevuta. La Cooperativa valuterà la richiesta e, se ritenuta fondata, provvederà al rimborso utilizzando lo stesso strumento di pagamento impiegato per la donazione.

8.7 Donazioni ricorrenti

L'utente che attiva una donazione ricorrente autorizza l'addebito periodico dell'importo indicato sullo strumento di pagamento prescelto, con la cadenza selezionata (es. mensile, annuale). L'utente può interrompere la donazione ricorrente in qualsiasi momento, senza alcuna penale, scrivendo a info@svsdad.it o seguendo le istruzioni indicate nella email di conferma. L'interruzione avrà effetto dall'addebito successivo alla richiesta.

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9. Modifiche ai Termini e Condizioni

La Cooperativa si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a mutamenti normativi, organizzativi o operativi. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito. Si invitano pertanto gli utenti a consultare periodicamente la presente pagina.

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10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatte salve le disposizioni inderogabili di legge a tutela del consumatore.

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11. Contatti

Per qualsiasi richiesta di chiarimento relativa ai presenti Termini e Condizioni, alle donazioni effettuate o per esercitare i diritti previsti, è possibile contattare la Cooperativa ai recapiti indicati al punto 1.